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CURSO DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

El pasado día 1 de marzo, APEIMA organizo para todos sus Asociados y también para los miembros de la Asociación ALPAMA, un Curso de "Comunicación en la Atención al Cliente".
01/03/2019 - Redacción Apeima


 

El Curso se celebró en el Hotel EXE de Getafe y fue impartido por una consultora especializada en temas de Negociación y técnicas de comunicación con los clientes, Esventia Consultores.

EL resultado del curso, según los participantes, fue bastante productivo y práctico a la hora de elaborar vías comunicativas con el cliente dependiendo del estilo y comportamiento del cliente.

Con este Curso se pretende dar un sentido práctico a lo impartido. Les valdrá para entender razonamientos y poner en marcha estrategias a la hora de comunicarse con el cliente y captar su atención en la venta del producto que estamos ofreciendo.

 

Con esta misma Consultora procederemos a realizar otro Curso de Formación para el próximo mes de Octubre. En esta ocasión trataremos las Tecnicas de Negociacion.

 

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